Rejoignez OKTEO, acteur engagé de l’innovation digitale en Agritech depuis plus de 50 ans. OKTEO est une Entreprise de Services Numériques coopérative spécialisée dans la transformation digitale.
Éditeur de logiciels et intégrateur de services, OKTEO s'appuie sur son ADN coopératif pour créer des synergies durables avec des acteurs qui construisent le monde de demain.
Si vous partagez nos valeurs de proximité, coopération et anticipation, rejoignez nos 150 collaborateurs et évoluez dans un environnement de travail agréable, dynamique et engagé.
Notre Activité Services & Relations Adhérents est notamment spécialisée dans l’assistance aux utilisateurs de logiciels métiers et dans la mise en conformité des données.
Nos équipes accompagnent au quotidien des organismes et professionnels du monde agricole.
nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) Technicien(ne) Support Client, pour assurer l’assistance fonctionnelle des utilisateurs de nos logiciels de gestion d’élevage.
Vous intégrerez une équipe support expérimentée, qui vous accompagnera dans la prise en main des outils, la compréhension des besoins utilisateurs et des fonctionnalités logicielles.
Au quotidien, vous accompagnerez des éleveurs et des techniciens dans l’utilisation de logiciels.
Répondre aux demandes d’assistance techniques et fonctionnelles des utilisateurs
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements signalés
Assurer la maintenance préventive
Suivre et documenter les incidents
Former les utilisateurs
Rédiger et mettre à jour les documentations utilisateurs
Centraliser, analyser et transmettre les besoins d’évolution des applications
Diplôme Bac +2 dans un domaine informatique
Intérêt marqué pour le secteur agricole
Maîtrise des outils de prise en main à distance et des procédures d’installation logicielle
Bonne connaissance des environnements Windows et des outils bureautiques
Excellentes capacités de communication orale et écrite
Sens de l’écoute et capacité à comprendre et analyser les besoins utilisateurs
Participation
RTT
CSE
Télétravail
Cadre de travail agréable